Il gres porcellanato Marazzi Serie Cult è un buonissimo prodotto, ma smaltato, quindi non levigabile.

Resto perplesso sull'opacità di certe zone - come lei ha descritto - perchè per creare quanto lei asserisce con dell'acido bisogna utilizzarlo puro, e lasciarlo agire per parecchio tempo per lasciare tali conseguenze. È sicura che le zone opache non siano create dai residui di stuccatura ancora presenti sulle piastrelle? Se fossi in lei prima di prendere drastiche decisioni contatterei una ditta di pulizie specializzata anche in pavimenti, e farei fare un sopralluogo e una diagnosi sulle possibilità che eventualmente esistono per recuperare la bellezza del suo pavimento. Consideri che il sopralluogo normalmente è gratuito.

Se l'esito sarà negativo non le resterà altro che pensare ad un'azione di risarcimento danni nei confronti di chi ha operato il danno e nel contempo cominciare a valutare l'eventuale sostituzione.