In questa sezione potrete leggere le principali domande con relative risposte che ci sono state poste nel tempo. Se non trovate già qui l'informazione che state cercando non esitate a compilare il form per renderci partecipi delle vostre esigenze, degli eventuali problemi tecnici che nel tempo si sono evidenziati, dei vostri dubbi, dei vostri progetti; nell'intento di creare un supporto tecnico-pratico a disposizione dei visitatori per migliorare le conoscenze di un campo vastissimo come quello della ceramica e delle pavimentazioni e rivestimenti in genere, spaziando inoltre nelle tecniche di posa, nell'uso di collanti appropriati, e di tutto quello che ruota attorno a questo macrocosmo.
Il nostro Staff risponderà alle vostre domande, nel più breve tempo possibile, direttamente a voi e si riserverà di integrare questa sezione pubblicando quelle più frequenti, interessanti e particolari con relative risposte a disposizione dei nostri utenti.
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ELENCO DELLE DOMANDE E RISPOSTE
Ho una domanda da porre all´esperto:
come posso fare visto che abito a torino per avere un´offerta? devo rifare i pavimenti degli uffici della mia aziendina metalmeccanica ma scegliere dai cataloghi che avete inserito nel vostro sito e dispersivo e riduttivo visto che le fotografie non rendono l´esatta idea di come verrà il pavimento dal vivo.
In attesa di una gradita risposta, la saluto.
Mario-torino
Innanzitutto sig.
Mario la ringrazio per avermi contattato.
La soluzione al suo quesito è molto semplice; non dovrà far altro che visitare uno o più show-roo ...
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Devo ripiastrellare il bagno di un appartamento di mia proprieta´ e mentre sono abbastanza tranquillo sulla scelta della piastrella che ho inquadrato in un mosaico vetroso della vitrex, sono invece preoccupato per la posa non conoscendo nessuno in questo settore e mi chiedo come fare per evitare la fine di un mio conoscente che dopo aver aquistato un materiale simile al mio e quindi abbastanza costoso se l´e´ visto posare in maniera barbara da un posatore consigliatogli da un amico.
Mi aiuti con qualche suggerimento.
Grazie e saluti.
La ringraziamo per averci contattato.
A fronte di un mercato di colle -stucchi e prodotti ceramici in continua evoluzione con proposte sempre piu´ innovative e tecnologicamente avanz ...
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Buongiorno! scrivo da bologna e non le nascondo che ho trovato molto interessante la sezione dell´esperto risponde! a tal punto che ho deciso anch´io di porle un quesito:
mi hanno proposto a prezzi interessantissimi delle monocotture di prima scelta in 30x30.
Sono molto tentato di approfittare di questa opportunita´! lei cosa mi consiglia?
La ringrazio di avermi contattato.
In risposta al suo quesito devo immediatamente fare una premessa; le monocotture in genere specialmente quelle di qualita´ ,sono state per anni ( al ...
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Buongiorno, devo piastrellare casa e amici mi hanno suggerito di andare in uno degli show-room aperti recentemente da alcune aziende produttrici che vendono anche ai privati.
Io sono un po come san tommaso e prima di fare acquisti cerco sempre prima di acquisire tutte le informazioni possibili di un settore che diciamoci la verita´ non conosco.
Navigando su internet sono capitato nel vostro sito e mi ha incuriosito la sezione dell´esperto risponde.
Mi sono chiesto immediatamente , memore del suggerimento dei miei amici, perche´ non fare questa "impertinente" domanda : perche´ un cliente dovrebbe venire da voi quando ha la possibilita´ di acquistare direttamente da un produttore con i vantaggi che presumo ci siano? in attesa cordiali saluti.
La ringraziamo per averci contattato.
La domanda che ci pone e a cui andremo a rispondere immediatamente , premettiamo , che per rispetto di tutta la concorrenza e di tutto il settore comme ...
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Perche´ certi rivenditori applicano iva agevolata in fase di commercializzazzione facendosi firmare un´autocertificazione e altri applicano l´iva agevolata solo con contratto d´appalto.
Secondo lei chi ha ragione e come ci si deve comportare di fronte a queste divergenze di comportamento? la saluto in attesa di una cortese risposta.
La ringraziamo per averci contattato.
Premettiamo che non siamo fiscalisti ma la lunga militanza nel settore del commercio e le centinaia di volte che abbiamo affrontato l´argomento c ...
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Buongiorno sono di roma e la mia domanda e´ piu´ commerciale che tecnica.
Una decina di giorni fa´ vi ho chiesto un preventivo per ripiastrellare completamente un appartamento di mia proprieta´.
Dopo aver attentamente analizzato nel vostro sito internet, le produzioni delle aziende che rappresentate, ho seguito il vostro consiglio, sono prima andato in una grossa rivendita qui in zona dove ho visionato e scelto alcune soluzioni di pavimentazioni e rivestimenti ceramici.
Ho poi inviato a voi per e-mail le stesse richieste chiedendovi un´offerta comparativa comprensiva di trasporto presso la mia abitazione.
Devo convenire che l´offerta da voi ricevuta e´ alquanto interessante, rispetto a quella avuta in zona, ma prima di ricontattarvi per eventualmente confermarvi l´ordine, ho bisogno di capire perche´ ci sono queste differenze e visto che vorrete il pagamento anticipato, come posso essere sicuro e cautelato che poi arrivera´ il materiale da me scelto ed ordinato?
mi scuso di tutta questa mia diffidenza, ma di questi tempi, il numero delle aziende che promettono condizioni eccezionali sia direttamente nei propri show-room che nei propri siti on line per poi creare problemi alla clientela sia a livello di consegne mai avvenute e sia addirittura con aperture e chiusure ben pilotate per approfittare di anticipi e saldi, le cronache dei giornali sono piene!!
saluti.
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La ringraziamo per averci contattato.
La problematica che ci pone non e´ di semplice soluzione, specialmente nel clima di crisi generalizzata in cui versa il nostro paese, che non aiu ...
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Buongiorno sono omar e vorrei sapere cosa ne pensa l´esperto delle stuccature epossidiche e quale azienda produttrice consiglia ? grazie
La ringrazio per avermi contattato e per poter esprimere il mio parere sulle stuccature epossidiche.
Innanzitutto bisogna ammettere che fino a qualche tempo fa´ questi prodotti, un po ...
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Spett.
Le caem dordini ceramiche , io avevo una domanda per la vostra rubrica "l´esperto risponde ".
Io devo piastrellare casa, ho il riscaldamento a pavimento.
I modelli che mi interessano sono di due spessori, uno da 6 mm.
E uno da 8 mm.
La differenza di prezzo e´ alta, sono tutti e due di gres porcellanato.
Il rivenditore puntava sul modello da 5 mm.
Perche´ secondo lui il modello da 6 mm.
Non va bene.
Io volevo chiedervi un vostro consiglio: sono meglio le piastrelle da 6 mm.
O da 8 mm.
Per il riscaldamento a pavimento ? io mi sono fatto dare un campione di piastrella dei due spessori, posso fare qualche cosa per testarle? in attesa di una vostra risposta vi ringrazio e vi saluto
Rispondendo alla sua e-mail dobbiamo fare chiarezza sulla qualita´dei gres porcellanati in generale, compresi quelli che il rivenditore le ha offerto e cioe´ che lo spessore non e´ u ...
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Buongiorno, avendo intenzione di posare sopra l´attuale pavimentazione del gres porcellanato 60x60 e 30x60 avrei bisogno di sapere lo spessore ideale del collante da utilizzare e il tipo di manara ( dimensione della dentatura ) avendo problemi di quote.
Saluti massimo
Nel ringraziarla per averci contattato le facciamo presente che normalmente la spatola ideale per la stesura della colla per pavimenti interni ha denti da 5 mm.
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Lo spessore ide ...
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gentile signore sono emma da nogara vr -vorrei posare nel reparto notte della nostra nuova villa bifamiliare un parquet prefinito. che essenze mi consiglia e potrei posarlo anche nel bagno?
gentile sig.ra emma ,
la ringraziamo per averci contattato. in risposta alla sua domanda dobbiamo far presente che in un reparto notte qualsiasi essenza di prefenito andra´ a scegliere e ...
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Ho aquistato da soli 4 anni una villetta bifamiliare e mi ritrovo con i marciapiedi che corrono su tutti i lati dell´edificio, piastrellati con klinker in condizioni pietose! ci sono distacchi diffusi di piastrelle , fessurazioni diffuse sulla superficie e fra il marciapiede ed il muro.
Il posatore da me contattato dopo un sopraluogo ha dato la colpa all´impresa mentre l´impresa ha dato la colpa al posatore. Io sono bancario, di lavori edili non ne capisco niente, cerco un consiglio da lei per non ricadere negli stessi errori in un possibile prossimo rifacimento.
Nel ringraziarla per averci contattato premettiamo che quando si parla di esterni prima di dare consigli approppiati bisognerebbe vedere le condizioni attuali del suo marciapiede. Quindi le consigliam ...
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Gentile signore, sono stufa di dare la cera a dei vecchi pavimenti in graniglia lucida che ho in casa da quando e´ stata fatta negli anni cinquanta e vorrei sostituirli con qualcosa di pratico e resistente possiblmente da incollare. Vorrei cortesemente un vostro consiglio. Grazie!
Il suo problema e´ di facile soluzione; non deve far altro che andare in uno show-room di sua fiducia (chiaramente noi siamo a sua disposizione con la nostra struttura commerciale) e scegliere u ...
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Sono di brescia e faccio i complimenti per il vostro sito e per dare la possibilita´ a noi comuni mortali di poter fare qualche domanda prima di affrontare una scelta importante come l´aquisto dei pavimenti di casa: dove posso andare per vedere un´esposizione di ceramica? per chiedervi un preventivo come posso fare ? ed infine nel caso la vostra offerta fosse interessante come posso avere le piastrelle presso la nostra abitazione?
saluti, daniela.
La procedura piu´ semplice, in risposta alla sua prima domanda e´ sicuramente quello di consultare le paginegialle o piu´ semplicemente internet alla voce ceramiche per vedere le esp ...
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Vorrei incollare un parquet sopra una ceramica di qualche anno fa´. E´ possibile?
Nel ringraziarla per averci contattato facciamo presente che la cosa e´ possibilissima!! chiaramente il posatore o chi per esso preventivamente dovra´ preparare il vecchio pavimento lavand ...
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Io e mio marito stiamo costruendo una casa singola in provincia di Verona! Dovremo affrontare al pi presto l´acquisto di pavimenti e rivestimenti per il completamento della stessa. Non avendo esperienze passate e non conoscendo il settore, cosa possiamo fare per non commettere gravi errori di scelta?
Il settore è enorme e ve ne accorgerete immediatamente quando, ospiti di qualche showroom, vi verranno proposte minimo qualche centinaio di soluzioni. Capiamo che districarsi non è facil ...
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Il mio rivenditore, che ho vicino a casa e che mi sta pavimentando il garage, mi ha proposto una "prima commerciale"!
Mi sono chiesto che differenza c´è fra la "prima scelta" e la "prima commerciale" e se ne vale la pena.
In linea di massima no perchè la prima commerciale non è altro che una seconda dove nemmeno il suo rivenditore sa per certo che difetti possa avere. In alcuni casi questi difetti sono im ...
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Devo ripristinare i pavimenti nel mio appartamento ed ho un dubbio se posare un gres 30x30 o passare su grandi formati di ceramica (Gres porcellanato) come 50x50 o 60x60. In ambienti piccoli possono creare problemi?
Assolutamente no! I grandi formati non hanno nessun tipo di controindicazione nemmeno se utilizzati in ambienti di limitate dimensioni; anzi contribuiscono a creare un effetto ottico che tendezialment ...
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Mi hanno proposto in sala mostra un formato 45x45 rettificato e uno no della stessa ceramica! Quale differenza c´è tra l´uno e l´altro?
Non conoscendo di che ceramica si tratta possiamo comunque affermare che qualitativamente, in linea di massima, non c´è alcuna differenza. Il materiale rettificato, e quindi calibrato pu&o ...
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Qualche tempo fa, si è creata una piccola crepa o fessurazione estesa a 4 piastrelle nel pavimento del mio bagno che è un formato 20x20. Non sono buone le piastrelle o il problema è un altro?
Le piastrelle, in linea di massima, quando si evidenzia questo tipo di problema, non sono mai responsabili dello stesso. Di solito, il problema è dato dall´insufficiente spessore del mass ...
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Devo realizzare una pavimentazione esterna e probabilmente farù posare del gres porcellanato 15x15. Mi hanno parlato di fughe e di giunti di dilatazione. Sono indispensabili sia gli uni che gli altri?
Si sono indispensabili per contrastare le tensioni e i movimenti di qualsiasi getto di cemento posizionato esternamente, tensioni date dalle variazioni climatiche. E´ quindi indispensabile posiz ...
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I gres porcellanati a basso spessore sono comunque resistenti?
Lo sono nello stesso modo in cui lo sono quelli con spessore tradizionale. Sono molto apprezzati per la maneggevolezza ed il peso contenuto che facilita la posa; sono indicati specialmente nelle ristr ...
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